Dasar Privasi i3malaysia — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi i3malaysia. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform i3malaysia — sama ada melalui pelayar web, telefon bimbit atau mana-mana peranti lain.

i3malaysia komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan transaksi kewangan, tetapi juga kepada bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab. Dasar ini digubal untuk memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan data anda — tiada yang tersembunyi, tiada kejutan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform i3malaysia termasuk pengunjung yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan bekas ahli. Dengan mengakses atau menggunakan platform i3malaysia, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

i3malaysia mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport Malaysia.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Nombor akaun bank Malaysia atau maklumat e-wallet (untuk tujuan pengeluaran kemenangan).
• Salinan dokumen pengenalan diri (jika diminta untuk pengesahan KYC).
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit).

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform i3malaysia.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar yang anda gunakan.
• Data sesi termasuk tarikh, masa dan tempoh penggunaan platform.
• Rekod permainan dan pertaruhan termasuk jenis permainan, jumlah taruhan dan keputusan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Kuki dan pengecam sesi.
• Data geolokasi pada peringkat negeri atau bandar (bukan koordinat GPS tepat).

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

i3malaysia menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh i3malaysia adalah seperti berikut:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun: Untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun ahli anda, mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Untuk membolehkan anda mengakses dan bermain lebih 3,200 tajuk permainan termasuk slot, baccarat live, blackjack, tembak ikan dan pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL serta liga-liga lain.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk memantau aktiviti akaun, mengesan tingkah laku mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram dan melindungi platform daripada penyalahgunaan.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab — selaras dengan komitmen i3malaysia terhadap kesejahteraan ahli.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tidak dikenal pasti bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna platform i3malaysia.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010, undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan pengawalseliaan lain yang terpakai.

4Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, i3malaysia memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas berikut bergantung kepada jenis pemprosesan yang terlibat:

• Persetujuan: Dengan mendaftar akaun i3malaysia, anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa, namun penarikan balik mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan platform kami.
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kontraktual kami kepada anda — seperti memproses transaksi dan menyediakan akses kepada permainan — adalah dibenarkan sebagai keperluan kontrak.
• Kepentingan yang sah: Beberapa pemprosesan data seperti pengesanan penipuan, pemantauan keselamatan dan analisis risiko dijalankan berdasarkan kepentingan yang sah i3malaysia untuk melindungi platform dan semua penggunanya.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang seperti keperluan pelaporan AML dan pematuhan perintah mahkamah yang sah.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

i3malaysia tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran Malaysia yang dibenarkan (seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming untuk tujuan pengesahan keputusan dan penyelesaian pertikaian teknikal.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform, semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan i3malaysia.
• Pihak berkuasa Malaysia: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah atau siasatan jenayah kewangan yang sah oleh agensi penguatkuasaan yang berwibawa.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di i3malaysia. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan i3malaysia.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data — termasuk kata laluan (hashed), maklumat akaun bank dan nombor MyKad.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang dipantau sepanjang masa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan kepada sistem pengurusan data.
• Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak bebas.
• Pelan pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan keselamatan data.

Tempoh penyimpanan data: i3malaysia menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penamatan akaun, data akan disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan AML. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform i3malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi yang diperlukan: Kuki yang perlu untuk membolehkan fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pengurusan keranjang permainan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki keutamaan: Kuki yang menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan tema paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi pada lawatan berikutnya.
• Kuki analitik: Kuki yang mengumpulkan maklumat agregat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk menambah baik platform i3malaysia dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki keselamatan: Kuki yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, bot dan akses tidak sah ke platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform i3malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

8Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai ahli i3malaysia mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan i3malaysia melalui e-mel di support@i3malaysia.click atau melalui live chat 24/7 dalam platform. i3malaysia akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform i3malaysia adalah khusus untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak atau wad mereka yang bawah umur mungkin telah mendaftar akaun di i3malaysia diminta untuk menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

i3malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang dianggap material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — kami akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform i3malaysia selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform i3malaysia.

11Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara i3malaysia mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel: support@i3malaysia.click — tandakan subjek e-mel dengan "Pertanyaan Privasi" untuk pemprosesan yang lebih cepat.
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform i3malaysia.

Pasukan privasi i3malaysia akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam tempoh 2 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia.